Termos de Uso
Última atualização: 07/08/2026
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar e utilizar a plataforma Prenora, você concorda em cumprir e ficar vinculado a estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deverá utilizar nossos serviços.
2. Descrição do Serviço
O Prenora oferece uma plataforma de agendamentos automatizados integrados com WhatsApp via inteligência artificial para clínicas e salões. O serviço inclui gerenciamento de agenda, notificações automatizadas e recursos relacionados.
3. Cadastro e Conta
Para utilizar o serviço, é necessário criar uma conta fornecendo informações precisas e atualizadas. O usuário é o único responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de login e por todas as atividades que ocorrerem em sua conta.
4. Planos e Pagamentos
A plataforma pode oferecer funcionalidades gratuitas e pagas. Ao optar por um plano pago, você concorda com o faturamento recorrente conforme os valores e condições detalhadas no momento da assinatura. As políticas de cancelamento e reembolso estarão sujeitas às condições expostas na plataforma no momento da contratação.
5. Limitação de Responsabilidade
O Prenora não se responsabiliza por prejuízos diretos, indiretos ou incidentais resultantes de indisponibilidade técnica, erros de provedores de terceiros (ex: falhas no envio de mensagens do WhatsApp por instabilidade da Meta) ou mau uso da plataforma.
6. Alterações dos Termos
Podemos modificar estes termos a qualquer momento. Modificações significativas serão notificadas através da plataforma ou por e-mail. O uso contínuo do serviço após as alterações indica a aceitação dos novos termos.
7. Contato
Dúvidas sobre estes Termos devem ser enviadas através da nossa página de contato.